Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vmax88

Khi bạn mở tài khoản tại vmax88 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản tại các vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
vmax88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vmax88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu về dữ liệu cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản để xác minh danh tính.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không phải khẩu hiệu — đó là cách hệ thống được xây dựng. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có chính sách xử lý và thời hạn lưu trữ rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà bạn có quyền biết.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email đã đăng ký.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại vmax88

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, đặc biệt liên quan đến thanh toán nội địa và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu kế toán. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết. Dữ liệu không được bán hay chuyển giao cho bên quảng cáo bên ngoài.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email từ địa chỉ đã đăng ký. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu cá nhân xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các vùng mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tính hợp lệ tại nơi cư trú, hãy tham khảo quy định pháp luật địa phương trước khi sử dụng.